수강 신청은 어떻게 하는 건가요?
ANSWER
수강 신청은 홈페이지를 통한 온라인 접수를 진행합니다.
2015년부터 현재까지 수강 신청 희망 인원이 배정 가능 인원을 넘어서는 현상이 지속되고 있는 관계로,
수강 신청 조기 마감이 되는 경우가 많습니다.
마감 시 에는 다음 수강 신청 접수 일정을 공지해 드리기 때문에,
참고하여 공지된 날짜에 맞추어 접속하시면 원활한 수강 신청이 가능합니다.
수강 신청 시에는 이름, 연락처, 메일 주소, 스카이프 ID, 영어 닉네임, 학습 목적 및 수강 희망 시간과
시작 날짜 등을 입력해야 합니다.
주 2회 및 주 3회 수업도 가능한가요?
ANSWER
티쳐스스쿨은 주 5회 (월 - 금) 과정만 운영합니다.
주 2회 및 3회 배정은 어떠한 경우에도 예외없이 불가능 합니다.
또한, 수업 시간 역시 매일 동일한 시간에 출석하는 것을 원칙으로 하기 때문에,
특정 요일만 다른 시간에 수강을 하는 것은 가능하지 않습니다.
수업이 어려운 경우에는 수업 연기신청을 접수해주시기 바랍니다.
수업 출석이 어려운 날에는 수업 연기가 가능한가요?
ANSWER
티쳐스스쿨은 매일 진행하는 꾸준한 어학 학습의 기회 제공을 추구합니다.
다만, 수강생의 불가피한 사정으로 수업이 어려운 경우엔 수업 연기 신청을 할 수 있도록 합니다.
수업시간 4시간 전까지 홈페이지 상단의 수업 관리 페이지에서
수업 연기 신청서를 제출한 경우에만 수업 연기에 따른 수강 기간 연장이 가능합니다.
또한, 무분별한 수업 연기를 방지하기 위해 연기 횟수를 아래와 같이 제한하고 있습니다.
* 일일 수업 연기 신청 가능 횟수 - 1개월 수강 시 4회(4일), 2개월 수강 시 8회(8일)
장기간 수업을 홀드할 수도 있나요?
ANSWER
장기간 수업이 불가능할 경우에는 장기 수업 홀드를 신청할 수 있습니다.
(잔여 수업 횟수 5회 미만인 경우에는 홀드가 불가합니다)
홀딩 가능 기간은 최소 2주 이며, 최대 6개월까지 신청하실 수 있습니다.
6개월이 지난 후에는 홀딩 된 수업이 모두 소멸되며,
수강 신청 시 입력한 개인정보 및 수강 내역 역시 삭제되기 때문에
수강생의 수강 이력 및 수업 관련 데이터를 본교에서 보관하지는 않습니다.
6개월이 지나 수업이 만료되면 수업 재개가 불가능하기 때문에,
신청 시 이점을 참고하여 주시기 바랍니다.
수업 재개의 경우, 6개월 이내 언제든 신청하실 수 있습니다.
수업 재개를 희망하시는 날짜 2-3일 전까지 수강 문의 페이지를 통해 접수해 주시면
수업 재개 관련 안내를 받으실 수 있습니다.
수업 재개 시에는 기존 담임샘이 아닌 새로운 선생님과 수업이 이루어질 수 있습니다.
재학생의 수강 연장 등록은 어떻게 하면 될까요?
ANSWER
현재 재학 중인 수강생의 경우 현 수강 기간이 종료되기 하루 전까지 수강료 납부를 마치시면
자동으로 연장 등록이 완료됩니다.
수강 연장 등록이 완료되면 등록된 연락처로 수강연장 확인 문자가 별도로 발송됩니다.
수강 기간이 종료 되기 하루 전, 별도 알림 문자를 항상 발송해 드리기 때문에
수강 기간을 미처 숙지하지 못하신 경우에도 연장 등록을 놓치지 않을 수 있도록 지원하고 있습니다.
이점 확인하여 재학생 여러분께서는 수강 연장 시 참고해 주시기 바랍니다.
수업 시간을 변경하려면 어떻게 하면 될까요?
ANSWER
수강 기간 도중에도 수업 스케줄 변경 신청이 가능합니다.
변경을 희망하시는 시간을 기재하여 수강문의 페이지를 통해 접수해 주시면
해당 스케줄 배정 가능한 수업 시간 T/O를 확인하여 답변을 드립니다.
수업 시간 변경 시,
담임선생님의 비어있는 스케줄이 없는 경우에는 담임선생님도 함께 변경될 수 있습니다.
수업 시간 변경 요청은 최소 24시간 전까지 접수해 주셔야 정상 처리가 가능합니다.
수업 피드백 문자가 수신되지 않습니다.
ANSWER
SK텔레콤 이용 수강생 중, 수업 코멘트 문자 수신에 어려움을 겪으시는 경우
아래의 내용을 참고하시면 해당 오류를 즉각적으로 해결하실 수 있습니다.
[통신사 스팸차단 서비스]
최근 문자가 전송 된 후 전송내역은 확인됨에도 불구하고,
받으시는 분의 휴대폰에 문자가 수신되지 못한 경우가 발생하여 해당 현상에 대해 안내드립니다.
한국인터넷진흥원 불법스팸대응센터에서 스팸 종합대책을 마련함에 따라,
각 통신사에서는 “스팸차단 서비스”라는 서비스를 진행하고 있습니다.
수업 코멘트가 영어로 발송이 되기 때문에,
특정 스팸 필터링 과정에서 문자가 걸러지는 경우가 발생합니다.
이 경우, 통신사 홈페이지 접속 후 스팸 차단 서비스를 해지하시면 정상적으로 문자 수신이 가능합니다.
스팸차단 메시지 확인 방법
T world 홈페이지 (http://www.tworld.co.kr)
T world 홈페이지 접속 → 로그인 → “스팸필터링” 검색 → 부가서비스-스팸필터링
→ 설정하기 → SMS인증 → 스팸차단 메시지 확인
T 스팸필터링 어플리케이션 (모바일앱)
T Store 또는 App store에 접속 후 “T스팸필터링” 어플을 검색하여 설치 → 어플 실행
→ 스팸 리스트 → 스팸차단메시지 확인
http://www.tworld.co.kr/outsitens.jsp
위 링크에서도 필터링 서비스 해지가 가능합니다.
LTE나 3G 환경에서도 수강이 가능한가요?
ANSWER
티쳐스스쿨의 수업은 인터넷망을 활용한 스카이프 음성통화를 기반으로 진행되는 수업입니다.
이에 따라, 안정적인 인터넷 연결이 만족도 높은 수업의 필수 요소입니다.
현재 모바일 데이터를 활용하여서 수업을 하는 수강생 비율이 많으나,
LTE나 공용 와이파이 환경에서는 통화품질이 저하될 수 있기 때문에 안정적인 인터넷 사용이 가능한
시간대에 맞춰 수업시간을 지정하시길 항상 권장해 드립니다.